Shipping & Delivery

Checkout through website only.

  • We offer delivery to all regions of Bahrain, and we deliver within (2-3 weeks) if the item available.


If items missing or damaged:

Although great care is taken while packing, damage does occur occasionally during transit. To help us claim the damage and speed up the reimbursement process we require that you perform the following steps:

  • Please check the item in front of the courier by checking the contents of the package and sign in the delivery receipt stating delivery.
  • Sign on the delivery receipt stating delivery.
  • If the item has any damage whatsoever, please include the same note on the delivery receipt.
  • Do not throw away any of the original inner or outer packaging.
  • Request replacement or report damage by contacting us within 7 working days of delivery date inside Bahrain. Ewaa Furniture will not take the responsibility of the damaged/missing item(s) after this period.

 

Return and Refunds

Cancelling your order:

You have the permission to cancel the order of your request within 2 days from the order date as long as you have not received the delivered product or package. You will receive a full refund 

Cancelling your special order:

  • You may cancel your special order within 2 working days of placing your order without a cancellation fee. Thereafter, your special order cannot be cancelled or changed.
  • You have the right for a full refund if your special order was not delivered on the estimated date given to you at the time of the purchase without additional compensation.
  • You have to add write the full name in the return form.

الشحن والتوصيل

– عملية الدفع عبر الموقع الإلكتروني فقط.

–  نوفر خدمة التوصيل لجميع مناطق مملكة البحرين فقط، ويتم التوصيل خلال (2-3) أسابيع في حال كان الطلب متوفر.

– في حال كانت ( المنتجات ) مفقودة أو تالفة:

على الرغم من الحرص الشديد الذي يتم اتخاذه أثناء التغليف، إلا أن الضرر يحدث أحيانًا أثناء التوصيل

لمساعدتنا في الإسراع بالمطالبة بالتعويض عن الضرر نطلب منك الحرص على تنفيذ التالية:

في حال وصول المنتجات متضررة أو تالفة يرجى مراجعة المنتجات جيدًا مع وجود السائق أو العامل مع توضيح ذلك على إذن الاستلام و سوف يتم الاستبدال خلال 7 داخل مناطق مملكة البحرين.

في حال الاستلام و التوقيع بسلامة المنتجات ، فإن الشركة تخلي مسؤوليتها عن وجود أي ضرر أو تلف في المنتجات . 

سياسة الاسترجاع

– يحق للعميل استرجاع كامل المبلغ عند إلغائها  في مدة لا تتجاوز يومين من تاريخ إصدار الفاتورة بشرط عدم الاستلام.

– تكون مدة استرجاع مبلغ الفاتورة خلال 21 يوم عمل من تاريخ طلب إلغاء الفاتورة بشرط عدم الاستلام وأن تكون متوافقة مع سياسة الشركة للاسترجاع.

الطلبيات الخاصة 

 – يحق للعميل استرجاع كامل المبلغ خلال يومين

– يحق للعميل استرجاع كامل المبلغ في حال تأخر الطلبيات الخاصة عن الوقت المذكور.

–  يرجى اضافة اسم الأب في طلب الاسترجاع لاحتياجنا الاسم الثلاثي للعميل.